Política de calidad

MATERFUT, S.A. establece como objetivo prioritario de su política de calidad, la prestación de servicios que cuenten con la plena satisfacción del cliente en cuanto a calidad y fiabilidad de funcionamiento, para ello, considera necesaria la implantación del Sistema de Gestión de la Calidad establecido según la norma NP EN ISO 9001:2015.

Las directrices generales de la Política de Calidad son:

• Informar a todos los empleados de la empresa para que sean plenamente conscientes de sus funciones y de la presente 

    Fomentar la participación de los empleados de la empresa, considerando sus ideas y sugerencias, para la realización de proyectos encaminados a la mejora de la Calidad.

•    Analizar las fallas y errores que se cometen para eliminar sus causas y así evitar que se repitan en el futuro.

•    Cumplir con los requisitos requeridos y ofrecer un mejor servicio y producto que los competidores de MATERFUT, S.A. con el fin de mejorar la satisfacción del cliente, disponiendo de un método documentado para considerar y cuantificar, en la medida de lo posible, el grado de satisfacción de los clientes.

•    Considerar la gestión de recursos, tanto humanos como de infraestructura y clima laboral, que permitan lograr el cumplimiento de los requisitos del cliente.

•    Cumplir con los requisitos legales, estatutarios y reglamentarios aplicables.

•    Mejorar continuamente para aumentar la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.

La consecuencia de estas directrices es, ante todo, responsabilidad de la Administración de esta empresa, por lo que se compromete a dotar a sus empleados de todos los recursos técnicos y formativos necesarios para el cumplimiento de esta Política de Calida